A resposta rápida para quem tem iPhone 13
Todos os iPhone 13 — mini, padrão, Pro e Pro Max — têm suporte a eSIM. A Apple lista o suporte a eSIM em toda a linha iPhone 13, e os aparelhos também suportam Dual SIM com um eSIM mais um nano-SIM físico. Isso significa que você pode manter a sua linha de origem na bandeja ou como eSIM principal, e adicionar um eSIM de viagem como segunda linha para dados no Canadá.
Você não precisa ir a uma loja, enfrentar fila em um quiosque ou trocar plástico. Você instala o eSIM como um código QR ou código de ativação, geralmente antes de sair de casa, e ele fica quietinho até você ativá-lo.
Como verificar o seu iPhone 13 em menos de um minuto
Abra Ajustes → Geral → Sobre. Role até o campo Bloqueio de operadora ou procure as informações de SIM disponível / SIM digital. Em um iPhone 13, você deve ver um IMEI listado na seção do eSIM. Se aparecerem dois números IMEI, um é o SIM físico e o outro é o eSIM.
Um caminho mais rápido: disque *#06#. Se um segundo IMEI aparecer, o seu aparelho tem hardware de eSIM. Você também pode verificar Ajustes → Celular — se aparecer Adicionar eSIM ou Adicionar plano celular, você está pronto.
Se ainda tiver dúvidas, o nosso guia O seu celular aceita eSIM? Verifique em um minuto percorre os mesmos passos com capturas de tela.
O que comprar para uma viagem ao Canadá
Quem tem iPhone 13 e viaja ao Canadá deve comprar o eSIM do Canadá. É um plano de dados feito para viajantes, instalado antes da partida e ativado quando você aterrissa. Você mantém o seu número de origem para chamadas e mensagens, e usa o eSIM do Canadá para mapas, aplicativos de mensagens, transporte por aplicativo e reservas.
Se a sua viagem também passar pelos Estados Unidos ou pelo México, veja o eSIM América do Norte: um plano para EUA, Canadá e México — um plano para os três países. Para um roteiro só pelo Canadá, o eSIM do Canadá é a escolha mais simples.
| Situação | O que comprar |
|---|---|
| Só Canadá, iPhone 13 | eSIM do Canadá |
| Canadá + EUA + México | Plano América do Norte |
| Chegando em Toronto Pearson | Aeroporto de Toronto (YYZ): chegada e conexão |
| Verificar o celular primeiro | O seu celular aceita eSIM? |
Instalar o eSIM em um iPhone 13
- Compre o plano e aguarde o código QR ou os dados de ativação por e-mail.
- Conecte-se ao Wi-Fi em casa.
- Abra Ajustes → Celular → Adicionar eSIM.
- Escaneie o código QR ou insira o código de ativação manualmente.
- Dê à linha um nome óbvio, como “Canadá viagem”.
- Deixe-a desligada até aterrissar, depois ligue-a e ative o Roaming de dados para essa linha.
Os passos completos estão nos nossos guias Instalar o eSIM e Ativar o eSIM depois de aterrissar.
Problemas comuns e como evitá-los
- “Sem SIM” ou sem sinal após aterrissar. Verifique se a linha do Canadá está selecionada para dados móveis e se o roaming de dados está ativo apenas nessa linha. Veja eSIM não conecta.
- Código QR perdido. Ele chega por e-mail; se não encontrar, a página Reembolsos e códigos QR perdidos explica o que fazer.
- Chamadas e mensagens. A sua linha de origem continua funcionando para chamadas e SMS se o seu plano permitir. O eSIM de viagem cuida dos dados.
- Bateria. Duas linhas ativas consomem um pouco mais de energia. Desligar a linha de viagem quando estiver no Wi-Fi do hotel ajuda.
Onde o iPhone 13 se encaixa entre os modelos mais novos
O iPhone 13 suporta eSIM da mesma forma que o iPhone 14 e o 15 para fins de viagem. A diferença prática é que os modelos dos EUA a partir do iPhone 14 abandonaram a bandeja de SIM físico, enquanto o iPhone 13 ainda tem uma. Para quem viaja, isso é uma vantagem: você pode manter um SIM físico de origem e adicionar o eSIM de viagem como segunda linha.
Se você está planejando uma viagem ao Canadá com outras paradas, o nosso eSIM Canadá: planos, cobertura e preços para viajantes detalha as opções de plano.
O que o eSIM do Canadá cobre
O eSIM do Canadá foi feito para viajantes que chegam ao Canadá, de Toronto e Vancouver às Montanhas Rochosas. É um plano de dados: você o usa para mapas, mensagens, e-mail, reservas e transporte por aplicativo. Ele não substitui o seu número de origem para chamadas e mensagens, a menos que o seu plano de origem suporte chamadas por Wi-Fi ou roaming.
Para um roteiro pelas Montanhas Rochosas, o nosso eSIM Banff: conexão nas Montanhas Rochosas e nos parques é uma leitura complementar útil.
Antes de embarcar: uma lista rápida
- Confirme que o seu iPhone 13 mostra Adicionar eSIM nos Ajustes.
- Compre o eSIM do Canadá.
- Instale-o no Wi-Fi de casa.
- Dê um nome claro à linha.
- Deixe-a desligada até aterrissar.
- Ao aterrissar, ligue-a e ative o roaming de dados para essa linha.
- Teste com uma busca rápida no mapa ou uma mensagem.
Se algo der errado, a Central de ajuda tem guias de configuração e solução de problemas para instalação, ativação e problemas de conexão.
