Política de reembolso
A eSIM Americas só reembolsa um plano quando ele não é entregue ou não funciona. Mudança de ideia não é reembolsada após a entrega de um eSIM que funciona.
Uma mudança de ideia não é reembolsada. Depois que um eSIM que funciona foi entregue, a venda é mantida.
Você recebe o valor integral de volta se não entregarmos o eSIM, ou se ele não funcionar e não conseguirmos corrigir. Escreva para contact@esimamericas.com com o link do pedido, ou o e-mail com que pagou e a data. Se a linha não conectar, inclua o modelo do telefone e capturas dos ajustes de celular.
O reembolso volta para o mesmo cartão. O banco decide quando ele aparece.
Esta política é uma regra de não devolução por mudança de ideia. Os casos de defeito e de falta de entrega acima são a exceção.
Perguntas
O que não é reembolsado?
Um eSIM que funciona, inclusive um que você instalou e depois decidiu não usar.
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Escolha o seu país: cada plano mostra a rede, os dias e o preço antes do pagamento, e o QR code aparece segundos depois do pagamento.
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