Qué cubre el plan Norteamérica
El plan de roaming Norteamérica está pensado para viajes que cruzan fronteras dentro de la región: Estados Unidos, Canadá y México en una sola eSIM, una instalación y un saldo de datos. Lo activas una vez y sigue funcionando mientras te mueves entre países: sin hacer cola por una SIM local en la sala de llegadas de un aeropuerto, sin cambiar tarjetas de plástico en un autobús.
Eso importa sobre todo en las rutas clásicas que los viajeros reservan de verdad: un vuelo a Los Ángeles o Miami con conexión a Ciudad de México, un triángulo Toronto–Nueva York–Cancún o un road trip que cruza la frontera y vuelve. Un plan, tres países.
Para quién encaja — y para quién no
| Tu viaje | Mejor opción |
|---|---|
| EE. UU., Canadá y México en un mismo itinerario | Plan Norteamérica |
| Dos o más países de Sudamérica | Plan multipaís Sudamérica |
| Un solo país (Colombia, Costa Rica o Brasil) | El plan de ese país en su propia tienda |
| Solo México | Plan Norteamérica — no hay una eSIM solo para México |
| Una estancia larga en un solo país | Plan de país, ajustado a la duración de tu viaje |
Si todo tu viaje transcurre en Colombia, Costa Rica o Brasil, compra directamente la eSIM de ese país: encaja mejor y mantiene tus datos ligados a donde estás. El plan Norteamérica se gana su lugar cuando el itinerario cruza de verdad el continente norte.
México: cómo comprarlo correctamente
México está cubierto a través del plan de roaming Norteamérica. No hay una eSIM solo para México a la venta, así que si México es tu destino, el plan Norteamérica es el camino a seguir, y además incluye EE. UU. y Canadá sin tener que decidir nada más. No busques un producto independiente para México; aquí no existe.
Para viajar más al sur, el panorama cambia. Colombia, Costa Rica y Brasil tienen cada uno sus propias fichas activas, y el plan multipaís Sudamérica cubre los viajes que cruzan ese continente. Nuestro enfoque es simple: Latinoamérica desde Cancún hasta la Patagonia, con el plan adecuado para cada tramo.
Antes de comprar: dos comprobaciones
1. ¿Tu teléfono está listo para eSIM? La mayoría de los teléfonos de gama alta recientes lo están, pero no todos los modelos que se venden en todos los mercados. Comprueba tu modelo exacto en nuestra página de compatibilidad de teléfonos antes de pagar: se tarda un minuto y evita una compra inútil.
2. ¿Tu teléfono está liberado de operador? Una eSIM nuestra necesita un dispositivo liberado. Si compraste tu teléfono con un contrato largo, confirma el estado de bloqueo con tu operador primero.
Instalación y activación
La instalación se hace antes de viajar, por Wi-Fi, en casa. Escaneas un código QR o añades la eSIM manualmente, la etiquetas con claridad ("Norteamérica") y la dejas apagada hasta que aterrices. Entonces la enciendes y la configuras como tu línea de datos.
Dos hábitos hacen que la primera hora en el extranjero sea indolora:
- Mantén tu SIM de origen activa para llamadas y mensajes, pero configura los datos móviles en la eSIM de viaje.
- Activa el roaming de datos para la eSIM de viaje: así se conectan los planes de roaming. No costará extra más allá de tu plan.
Las instrucciones paso a paso para iPhone y Android están en nuestro centro de ayuda, junto con guías de activación y solución de problemas.
Usarla en tres países
Los cruces de frontera son donde un plan regional demuestra su valor. No necesitas hacer nada en la frontera: la eSIM se reconecta a una red local al otro lado. Si tu teléfono se aferra a la red antigua durante unos minutos, activar y desactivar el modo avión fuerza una conexión nueva.
Algunas notas prácticas:
- La cobertura sigue a las redes locales. Las ciudades, las carreteras y las regiones turísticas están bien cubiertas; la naturaleza remota no lo está, en ninguna parte del mundo.
- Solo datos significa solo datos. Las llamadas y los mensajes van por tu SIM de origen o por una app como WhatsApp.
- Vigila tu saldo. Los mapas en streaming y el vídeo son lo que más datos consume; descarga mapas sin conexión antes de un trayecto largo.
Preguntas frecuentes antes de volar
Los viajeros suelen querer saber si un solo plan cubre de verdad los tres países (sí), si pueden conservar su número (sí, para llamadas y mensajes a través de su SIM de origen) y qué pasa si se quedan sin datos a mitad de viaje (las recargas y el soporte se gestionan a través de tu cuenta y nuestras páginas de ayuda).
Si ya tienes un pedido y necesitas consultar su estado, usa la búsqueda de pedidos. Si algo no funciona después de aterrizar, la guía de solución de problemas repasa las soluciones habituales en orden —selección de red, APN, interruptor de roaming— antes de que contactes con soporte.
Elegir con confianza
Una eSIM para EE. UU., Canadá y México elimina la parte más molesta de un viaje por varios países: la carrera por conseguir conectividad en cada nueva frontera. Cómprala antes de volar, instálala por Wi-Fi y aterriza conectado. Si tus planes cambian y acabas quedándote más tiempo en un país, tu cuenta y el centro de ayuda están ahí para recargas y ajustes.
Para viajes que se quedan en Latinoamérica, explora las tiendas de Colombia, Costa Rica y Brasil, o el plan multipaís Sudamérica para trayectos que cruzan el continente. Desde Cancún hasta la Patagonia, hay un plan a la medida del viaje que realmente vas a hacer.
