La eSIM no conecta
Si no tienes conexión, revisa la línea eSIM y los datos móviles y reinicia el teléfono antes de escribirnos.
Empieza por el teléfono, no por una eSIM nueva.
Comprueba que la línea de eSIM Americas está encendida y elegida para los datos móviles, y que el roaming de datos está como indica la página de tu plan. Deja el roaming de datos apagado en tu línea habitual. Reinicia el teléfono. Espera diez minutos con la pantalla desbloqueada.
Si sigue sin haber datos, anota el nombre de red que muestra el teléfono y escribe a contact@esimamericas.com. Envía el enlace del pedido, el modelo del teléfono y una captura de los ajustes móviles. Solo podemos mirar un pedido que hayamos entregado.
Esta página no publica una nota de cobertura. La señal depende de la red indicada en el plan, de tu teléfono y de dónde estés.
Preguntas
¿A quién escribo?
A contact@esimamericas.com, con el enlace del pedido, el modelo del teléfono y capturas de los ajustes móviles.
Conéctate en América Latina
Elige tu país: cada plan muestra su red, sus días y su precio antes de pagar, y el código QR aparece segundos después del pago.
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