北美套餐覆盖范围
北美漫游套餐专为区域内跨境旅行而设计：美国、加拿大和墨西哥共用一张 eSIM、一次安装、一份数据余额。您激活一次，它就会在您跨国移动时持续工作——无需在机场到达大厅排队购买本地 SIM 卡，也无需在巴士上更换实体卡。
这在旅行者真正预订的经典路线上最为重要：飞抵洛杉矶或迈阿密后转机前往墨西哥城、多伦多—纽约—坎昆三角行程，或者一次越过边境再返回的公路旅行。一个套餐，三个国家。
适合谁——又不适合谁
| 您的行程 | 最佳选择 |
|---|---|
| 美国、加拿大和墨西哥在同一行程中 | 北美套餐 |
| 两个或更多南美国家 | 南美多国套餐 |
| 仅一个国家（哥伦比亚、哥斯达黎加或巴西） | 该国家在其自有商店中的套餐 |
| 仅墨西哥 | 北美套餐——没有单独的墨西哥 eSIM |
| 在单一国家长期停留 | 国家套餐，按行程时长选择 |
如果您的整个行程都在哥伦比亚、哥斯达黎加或巴西境内，请直接购买该国家的 eSIM：这是更匹配的选择，也能让您的数据与所在地保持一致。当行程确实跨越北美大陆时，北美套餐才体现其价值。
墨西哥：如何正确购买
墨西哥通过北美漫游套餐覆盖。目前没有仅限墨西哥的 eSIM 出售，因此如果您的目的地是墨西哥，北美套餐就是您应选择的路线——它还顺带包含美国和加拿大，无需额外决定。不要寻找独立的墨西哥产品；这里并不存在。
前往更南方的旅行则情况不同。哥伦比亚、哥斯达黎加和巴西各自都有在售产品，南美多国套餐则适用于跨越该大陆的行程。我们的定位很简单：从坎昆到巴塔哥尼亚的拉丁美洲，每一段旅程都有合适的套餐。
购买前：两项检查
1. 您的手机支持 eSIM 吗？ 大多数近期旗舰手机都支持，但并非每个市场销售的每个型号都支持。付款前请在我们的手机兼容性页面检查您的确切型号——只需一分钟，可避免浪费一次购买。
2. 您的手机是否已解除运营商锁？ 我们的 eSIM 需要未锁定的设备。如果您通过长期合约购买手机，请先向您的网络运营商确认锁定状态。
安装和激活
安装应在出行前、在家中通过 Wi-Fi 完成。您扫描二维码或手动添加 eSIM，给它清晰命名（“北美”），并在落地前保持关闭。然后开启它，并将其设为数据线路。
两个习惯能让您在国外第一小时毫无烦恼：
- 保留您的原 SIM 卡用于通话和短信，但将移动数据设为旅行 eSIM。
- 为旅行 eSIM 开启数据漫游——漫游套餐就是这样连接的。除套餐费用外不会产生额外费用。
iPhone 和 Android 的分步说明都在我们的帮助中心，同时还有激活和故障排除指南。
在三个国家使用
边境口岸正是区域套餐证明自身价值的地方。您在边境无需做任何操作：eSIM 会重新连接到另一侧的本土网络。如果您的手机几分钟内仍停留在旧网络，打开再关闭飞行模式可强制重新连接。
几点实用说明：
- 覆盖范围取决于本地网络。 城市、高速公路和旅游地区服务良好；偏远荒野则不然，世界各地皆如此。
- 仅数据就是仅数据。 通话和短信通过您的原 SIM 卡或 WhatsApp 等应用进行。
- 留意您的余额。 流媒体、地图和视频消耗数据最快；长途驾驶前请下载离线地图。
起飞前的常见问题
旅行者通常想知道一个套餐是否真的覆盖所有三个国家（确实如此）、能否保留自己的号码（可以，通过原 SIM 卡进行通话和短信），以及行程中途数据用完会怎样（充值和客服通过您的账户和我们的帮助页面处理）。
如果您已有订单并需要查询状态，请使用订单查询。如果落地后出现问题，故障排除指南会按顺序介绍常见修复方法——网络选择、APN、漫游开关——然后再联系客服。
放心选择
一张 eSIM 覆盖美国、加拿大和墨西哥，消除了多国旅行中最烦人的部分：每到新边境就忙着找网络。起飞前购买，通过 Wi-Fi 安装，落地即连接。如果计划有变，您最终在某个国家停留更久，您的账户和帮助中心可提供充值和调整。
对于停留在拉丁美洲的行程，请浏览哥伦比亚、哥斯达黎加和巴西商店，或为跨越该大陆的旅程选择南美多国套餐。从坎昆到巴塔哥尼亚，总有一款套餐适合您实际要进行的旅行。
