Claro en Chile

Las cifras de esta página vienen de la SUBTEL, el regulador de telecomunicaciones de Chile, de las propias páginas de Claro y de América Móvil y de la prensa, cada una con su fecha.

Claro, VTR y América Móvil

Claro Chile y VTR, que pertenecía a Liberty Latin America, completaron su fusión el 6 de octubre de 2022, tras la aprobación de la autoridad de competencia de Chile, la FNE. La nueva empresa, ClaroVTR, nació como un joint venture 50:50 entre Liberty Latin America y América Móvil. El 28 de julio de 2025 América Móvil ejerció su opción de comprar las acciones restantes de Liberty en Claro Chile SpA y se quedó con el 100 % de la empresa, un paso que no necesitó aprobación regulatoria. Al mismo tiempo dijo que reorganizaría sus filiales chilenas.

La prensa esperaba que el nombre VTR se fuera apagando con el tiempo. El sitio web de Claro para clientes personas, en una copia capturada el 29 de octubre de 2026, vende planes móviles y de hogar con el nombre Claro. La serie de abonados de la SUBTEL también cambió: mostró las líneas móviles de VTR por separado hasta septiembre de 2025, cuando sumaban 230.269, y no tiene una cifra propia de VTR desde octubre de 2025.

Las líneas de Claro en el recuento de la SUBTEL

La SUBTEL cuenta una línea móvil cuando se ha usado en los 30 días anteriores. En junio de 2026 encontró 5.121.778 líneas de Claro, el 21,6 % de los 23,7 millones que hay en Chile. La mezcla se ha movido hacia el contrato: las líneas de contrato de Claro subieron un 20,2 % en el año hasta junio de 2026, a 4.212.295, mientras que sus líneas prepago cayeron un 43,9 %, a 909.483.

El 4G y el 5G de Claro

Claro abrió el 4G el 27 de junio de 2013, entre la Plaza de Armas y Los Dominicos, en las comunas de Santiago, Providencia, Vitacura, Las Condes y Huechuraba. Cooperativa informó que fue el primer operador móvil de Chile en ofrecer el servicio.

El 5G llegó después. Claro tenía espectro de 3,5 GHz que no había ganado en una subasta y que solo podía usar para servicio inalámbrico fijo, hasta que la SUBTEL le dio una autorización provisional para 5G móvil en abril de 2023. En junio de 2024 ganó cinco bloques de 10 MHz en la misma banda en el segundo concurso 5G, con una oferta de CLP 83.500 millones, unos US$ 89,3 millones. En una prueba informada en junio de 2025, Claro probó el 5.5G con Huawei, combinando las bandas de 3,5 GHz y 26 GHz. La serie de conexiones de la SUBTEL cuenta conexiones 5G de Claro desde junio de 2025, cuando había 1.093.490; para junio de 2026 había 1.794.153, el 16,6 % de los 10,8 millones de Chile.

Claro en las carreteras

El concurso de 2024 trajo obligaciones: Claro se comprometió a llevar el 5G a 100 localidades adicionales y a mejorar la señal a lo largo de unos 1.500 km de carreteras con mucho tráfico de carga. El sitio web de Claro enlaza a una página para consultar su cobertura móvil.

Comprar un chip prepago de Claro

Al cierre del primer trimestre de 2026 la SUBTEL contaba 4.425.012 usuarios de prepago en Chile, casi el 19 % de todos los números móviles. Desde el 20 de agosto de 2026 cada una de esas líneas necesita un titular verificado. El registro pide un número de cédula de identidad o de pasaporte, y un chip prepago nuevo de Claro solo se activa después de la verificación, que puede hacerse en línea o en una sucursal. Una línea que no se haya validado en 10 días corridos no se puede recargar.

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