Claro no Chile

Os números desta página vêm da SUBTEL, o regulador de telecomunicações do Chile, das próprias páginas da Claro e da América Móvil e da imprensa, cada um com a sua data.

Claro, VTR e América Móvil

A Claro Chile e a VTR, que pertencia à Liberty Latin America, concluíram a sua fusão em 6 de outubro de 2022, depois da aprovação da autoridade de concorrência do Chile, a FNE. A nova empresa, ClaroVTR, começou como uma joint venture 50:50 entre a Liberty Latin America e a América Móvil. Em 28 de julho de 2025, a América Móvil exerceu a sua opção de comprar as ações restantes da Liberty na Claro Chile SpA e ficou com 100% da empresa, um passo que não precisou de aprovação regulatória. Ao mesmo tempo, disse que reorganizaria as suas afiliadas chilenas.

A imprensa esperava que o nome VTR fosse sumindo com o tempo. O site da Claro para clientes pessoa física, numa cópia capturada em 29 de outubro de 2026, vende planos móveis e residenciais com o nome Claro. A série de assinantes da SUBTEL também mudou: mostrou as linhas móveis da VTR separadamente até setembro de 2025, quando eram 230.269, e não tem um número próprio da VTR desde outubro de 2025.

As linhas da Claro na contagem da SUBTEL

A SUBTEL conta uma linha móvel quando ela foi usada nos 30 dias anteriores. Em junho de 2026, encontrou 5.121.778 linhas da Claro, 21,6% dos 23,7 milhões que existem no Chile. O perfil se deslocou para o contrato: as linhas de contrato da Claro subiram 20,2% nos doze meses até junho de 2026, para 4.212.295, enquanto as pré-pagas caíram 43,9%, para 909.483.

O 4G e o 5G da Claro

A Claro abriu o 4G em 27 de junho de 2013, entre a Plaza de Armas e Los Dominicos, nas comunas de Santiago, Providencia, Vitacura, Las Condes e Huechuraba. A Cooperativa informou que ela foi a primeira operadora móvel do Chile a oferecer o serviço.

O 5G veio depois. A Claro tinha espectro de 3,5 GHz que não tinha ganhado em leilão e só podia usar para serviço fixo sem fio, até que a SUBTEL lhe deu uma autorização provisória para 5G móvel em abril de 2023. Em junho de 2024, ganhou cinco blocos de 10 MHz na mesma faixa no segundo concurso de 5G, com uma oferta de CLP 83.500 milhões, cerca de US$ 89,3 milhões. Num teste noticiado em junho de 2025, a Claro experimentou o 5.5G com a Huawei, combinando as faixas de 3,5 GHz e 26 GHz. A série de conexões da SUBTEL conta conexões 5G da Claro desde junho de 2025, quando eram 1.093.490; em junho de 2026 eram 1.794.153, 16,6% dos 10,8 milhões do Chile.

A Claro nas estradas

O concurso de 2024 veio com obrigações: a Claro se comprometeu a levar o 5G a 100 localidades adicionais e a melhorar o sinal ao longo de cerca de 1.500 km de rodovias com tráfego pesado de carga. O site da Claro tem um link para uma página onde se consulta a sua cobertura móvel.

Comprar um chip pré-pago da Claro

No fim do primeiro trimestre de 2026, a SUBTEL contava 4.425.012 usuários de pré-pago no Chile, quase 19% de todos os números móveis. Desde 20 de agosto de 2026, cada uma dessas linhas precisa de um titular verificado. O cadastro pede o número da cédula de identidade ou do passaporte, e um chip pré-pago novo da Claro só é ativado depois da verificação, que pode ser feita on-line ou numa loja. Uma linha que não tenha sido validada em 10 dias corridos não pode ser recarregada.

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