El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN), operado por el Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR), está a menos de 10 km al suroeste de la Zona Hotelera de Cancún. Es la entrada a toda la costa caribeña de Quintana Roo, de Cancún a Playa del Carmen y Tulum. Mira en tu boleto cuál es tu terminal: la Terminal 3 solo atiende vuelos internacionales.
Antes de aterrizar
En migración, un agente sella tu pasaporte con los días que puedes quedarte, o un quiosco E-gate lo escanea e imprime un comprobante con esos días. En los dos casos, después obtienes la forma migratoria digital (FMMd): escanea el código QR de los filtros de migración o entra al portal del INM, descarga la forma y guarda una copia.
VISITAX. Quintana Roo cobra a todo turista extranjero una contribución de visitante, niños y bebés incluidos. Págala en línea en visitax.gob.mx; con tu número de pasaporte puedes recuperar el comprobante más tarde.
¿Todavía hay forma migratoria en papel?
No. Un agente sella tu pasaporte, o un quiosco E-gate imprime un comprobante con tus días de estancia, y descargas la forma digital (FMMd) con el código QR de migración o en el portal del INM.
¿Tengo que pagar el VISITAX?
Sí, si visitas Quintana Roo como turista extranjero: es la contribución del estado para visitantes, también para niños y bebés, y se paga en línea en visitax.gob.mx.
Conectarte
Añadir una eSIM desde un código QR necesita conexión, así que añade la tuya antes de volar (instalar la eSIM). La eSIM México usa en roaming una red asociada mexicana: al aterrizar, enciende su línea y activa el roaming de datos solo para esa línea (encender la eSIM al aterrizar).
Desde el aeropuerto
Autobuses ADO. Los autobuses ADO paran en las terminales 2, 3 y 4 y van al centro de Cancún, a Playa del Carmen y a Tulum. Compra el boleto en línea, en la app de ADO o en el mostrador.
Taxis. Los mostradores de taxis están en las terminales 2 y 3. Toma solo taxis con marcas oficiales, y si quieres pagar con tarjeta, reserva y paga dentro de la terminal o en la parada de taxis cuando te asignen el coche.
Tren Maya. La estación Cancún Aeropuerto abrió junto al aeropuerto en diciembre de 2023, y un autobús lanzadera gratuito la une con las terminales. De ahí salen trenes a Playa del Carmen y Tulum; los boletos se venden en el sitio oficial de reservas.
¿Cómo llego del aeropuerto de Cancún a Tulum?
Los autobuses ADO salen de las terminales 2, 3 y 4 hacia Playa del Carmen y Tulum. Un autobús lanzadera gratuito también te lleva a la estación del Tren Maya junto al aeropuerto, con trenes a ambos destinos.
Conviene saber
- Hora. Quintana Roo tiene UTC-5 todo el año, sin horario de verano.
- Emergencias. Llama al 911 para pedir ayuda.
- Más al sur. Autobuses, trenes, las ruinas de Tulum y las playas: consulta nuestra guía de Cancún y Tulum.

