Claro en Perú

Las cifras de esta página vienen del OSIPTEL, el regulador de telecomunicaciones de Perú, y de la prensa especializada que informó sobre los lanzamientos de Claro, cada una con su fecha.

La cuota de Claro en las líneas móviles de Perú

El OSIPTEL considera activa una línea cuando envió o recibió llamadas, mensajes o datos en los últimos tres meses. A fines de junio de 2026 Perú tenía 39,64 millones de esas líneas, y el 33,39 % funcionaba con Claro. Bitel tenía el 24,68 %, Entel el 22,72 % y Movistar el 18,95 % en el mismo recuento. En marzo de 2026 la cifra de Claro era del 33,35 %. La portabilidad numérica le fue favorable en septiembre de 2026: llegaron 190.592 líneas de otros operadores y se fueron 160.780, una ganancia neta de 29.812.

En el índice de calidad 4G del OSIPTEL de agosto de 2026, que pondera las velocidades, la latencia, la pérdida de paquetes y el tiempo en 4G, Claro obtuvo el 80,07 %. El promedio nacional de ese mes fue del 79,84 %, con descargas 4G de 12,92 Mbps de promedio entre todos los operadores.

¿Cuándo empezaron el 4G y el 5G de Claro?

Claro anunció su servicio 4G en mayo de 2014. Usaba parte de la banda de 1900 MHz que ya tenía, y la primera cobertura fue en algunas zonas de los grandes distritos de Lima.

El 5G móvil llegó el 13 de abril de 2021, en algunas zonas de Lima Metropolitana, cuando el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) dio su aprobación. En la subasta de espectro de 2025, la empresa de Claro ganó un bloque de 100 MHz en la banda de 3,5 GHz. Firmó el contrato de concesión el 17 de diciembre de 2025 y encendió su 5G sobre ese espectro al día siguiente, el 18 de diciembre. Al 9 de abril de 2026 la red 5G llegaba a 110 distritos, de Lima y Callao a Arequipa, Cusco, Puno y Abancay. Solo un teléfono compatible con 5G la usará.

Lo que la subasta le pide a Claro

El nuevo espectro vino con obligaciones de despliegue. Según la resolución del ministerio de septiembre de 2025, América Móvil Perú se comprometió a llevar el 4G a 416 localidades rurales y a lo largo de 540 km de corredores viales. Una cuarta parte de estas obligaciones vence en el primer año después del contrato, y todas dentro de cuatro años. Claro también asumió el servicio 5G para 49 hospitales de nivel III, 25 universidades nacionales y 248 colegios.

¿De quién es Claro en Perú?

La empresa detrás de la marca es América Móvil Perú S.A.C. TeleSemana describió a Claro como la filial peruana de América Móvil cuando informó del lanzamiento del 4G en mayo de 2014, y las tablas de la subasta de 2025 registran el espectro con el nombre de América Móvil.

¿Claro ofrece eSIM?

Sí, en sus propias líneas. En octubre de 2022 Claro abrió la activación de eSIM a todos sus clientes con teléfonos Android. En dispositivos Apple estaba disponible desde el iPhone 12 en adelante y en el Apple Watch.

Comprar una línea de Claro como visitante

El OSIPTEL cambió las reglas para clientes extranjeros en noviembre de 2025. Con medidas temporales vigentes desde el 22 de noviembre de 2025, un ciudadano extranjero solo puede contratar una línea móvil en persona, en una tienda o un punto de atención, tras una verificación biométrica con los registros de Migraciones, la autoridad migratoria. El OSIPTEL vinculó estas medidas al estado de emergencia declarado ese año, así que pregunta en la tienda si siguen vigentes cuando llegues.

Instalar la eSIMEncenderla al aterrizarSin conexión