En bref
Mexico est l'une des villes les plus connectées d'Amérique latine, mais cela ne signifie pas qu'il faut atterrir sans forfait. Le Wi-Fi public est largement disponible dans les cafés, hôtels, musées et certains pôles de transport, mais il est rarement fiable pour les cartes, les applications de VTC ou les modifications de réservation.
Une eSIM résout ce problème en vous donnant des données sur votre propre téléphone, sans échanger de SIM physique ni faire la queue à un comptoir. La particularité pour le Mexique : esimamericas.com ne vend pas de forfait Mexique uniquement. Le Mexique est couvert par le forfait itinérance Amérique du Nord, conçu pour les voyages qui franchissent les frontières de la région.
Ce que couvre le forfait itinérance Amérique du Nord
Le forfait Amérique du Nord est le bon choix lorsque le Mexique fait partie d'un voyage plus large, ou lorsque le Mexique est votre seule destination mais que vous voulez quand même la commodité de l'eSIM.
| Situation | À utiliser |
|---|---|
| Mexico uniquement | Forfait itinérance Amérique du Nord |
| Mexique plus les États-Unis ou le Canada | Forfait itinérance Amérique du Nord |
| Mexique plus la Colombie, le Costa Rica ou le Brésil | Forfait Amérique du Nord pour la partie mexicaine, plus le forfait du pays concerné |
| Voyage multi-pays en Amérique du Sud (sans Mexique) | Forfait multi-pays Amérique du Sud |
Si votre itinéraire comprend à la fois le Mexique et l'Amérique du Sud, le plus simple est généralement d'utiliser deux forfaits plutôt que d'essayer d'en étirer un seul. Vous pouvez garder les deux installés et basculer la ligne de données active dans les réglages de votre téléphone.
Vérifiez votre téléphone avant d'acheter
L'eSIM est une fonction matérielle, pas une application. Avant de payer quoi que ce soit, confirmez que votre appareil la prend en charge.
- iPhone : la prise en charge de l'eSIM commence avec les XS, XR et les modèles plus récents. Les modèles vendus en Chine continentale peuvent ne pas avoir le matériel eSIM.
- Samsung : la plupart des Galaxy de la série S20 et des flagships ultérieurs prennent en charge l'eSIM, mais les variantes régionales diffèrent.
- Google Pixel : les Pixel 3 et ultérieurs prennent généralement en charge l'eSIM, là encore avec des exceptions régionales.
- Téléphones verrouillés opérateur : un téléphone verrouillé sur un réseau peut refuser une eSIM tierce.
La vérification la plus rapide se fait dans le menu des réglages de votre téléphone : cherchez une option « Ajouter une eSIM » ou « Ajouter un forfait cellulaire ». Si elle est présente, votre appareil est prêt. La page de compatibilité des téléphones de la boutique liste les modèles pris en charge plus en détail.
Installez avant de partir, activez à l'arrivée
L'ordre compte, et se tromper est la raison la plus fréquente pour laquelle les gens pensent que leur eSIM « n'a pas fonctionné ».
- Achetez le forfait pendant que vous avez encore un Wi-Fi domestique fiable.
- Installez l'eSIM en scannant le QR code de votre e-mail de confirmation. Faites-le chez vous, pas dans le hall d'arrivée.
- Laissez la ligne désactivée (ou réglez-la comme ligne secondaire avec l'itinérance des données désactivée) jusqu'à l'atterrissage.
- À l'arrivée à Mexico, activez la ligne eSIM et activez l'itinérance des données pour cette ligne. L'itinérance doit être activée pour qu'une eSIM de voyage se connecte, même si vous n'êtes pas en itinérance au sens traditionnel.
- Définissez l'eSIM comme ligne de données et gardez votre SIM d'origine active pour les appels et les SMS si vous en avez besoin.
Si quelque chose ne va pas, le centre d'aide et les guides de configuration détaillent l'installation, l'activation et le dépannage étape par étape.
Le Wi-Fi à Mexico : utile, pas un remplacement
Mexico dispose d'un bon Wi-Fi dans les hôtels, cafés, espaces de coworking, centres commerciaux et de nombreux musées. C'est vraiment pratique pour télécharger des photos ou passer un long appel.
Il est aussi irrégulier. Les débits chutent quand un lieu est bondé, les portails captifs ne se chargent parfois pas, et vous ne pouvez pas compter dessus en marchant entre les quartiers ou en attendant un trajet. Considérez le Wi-Fi comme un bonus et votre eSIM comme la base.
Une habitude pratique : gardez les données mobiles activées pour les cartes et les VTC, et basculez sur le Wi-Fi pour tout ce qui est lourd.
Circuler en ville en restant en ligne
La connectivité compte surtout dans les moments où vous vous déplacez.
- VTC : des applications comme Uber et DiDi sont largement utilisées à Mexico et nécessitent une connexion de données en direct pour mettre en relation, suivre et payer.
- Métro et Metrobús : le réseau est étendu et bon marché, mais le signal sous terre est irrégulier. Téléchargez une carte hors ligne du réseau avant de descendre.
- Cartes : téléchargez une carte hors ligne de Mexico dans l'application de cartes de votre choix. Cela ne coûte rien et vous sauve quand le signal disparaît.
- Traduction : si votre espagnol est limité, un pack de langue hors ligne plus une connexion de données couvrent la plupart des situations.
- Paiements : les lecteurs de cartes et les paiements par QR code sont courants, mais c'est la connexion de données qui les fait fonctionner sans accroc.
Pour les informations officielles sur les transports de la ville, le Sistema de Transporte Colectivo (Metro) publie les plans du réseau et les avis de service.
De combien de données avez-vous vraiment besoin ?
Un guide approximatif pour un city break :
| Usage | Léger (3–5 jours) | Standard (1 semaine) | Intensif (1 semaine et plus) |
|---|---|---|---|
| Cartes et VTC | Essentiel | Essentiel | Essentiel |
| Messagerie et appels sur données | Modéré | Modéré | Intensif |
| Sauvegarde de photos, vidéo, streaming | À éviter en mobile | Occasionnel | Régulier |
La plupart des voyageurs constatent que les cartes et les VTC sont les vrais consommateurs de données, pas la messagerie. Si vous prévoyez de travailler à distance ou de regarder des vidéos, prévoyez plus large.
Si vous continuez au-delà du Mexique
Mexico est souvent la première étape d'un voyage plus long en Amérique latine. De Cancún à la Patagonie, le schéma est le même : achetez le forfait qui correspond à votre destination, installez-le avant de partir, et gardez votre SIM d'origine pour ce qui nécessite votre numéro habituel.
- Vous partez ensuite en Colombie ? Achetez l'eSIM Colombie dans sa boutique pays.
- Vous partez au Costa Rica ? Achetez l'eSIM Costa Rica.
- Vous partez au Brésil ? Achetez l'eSIM Brésil.
- Vous couvrez plusieurs pays d'Amérique du Sud ? Le forfait multi-pays Amérique du Sud est fait pour cela.
Vous avez déjà acheté un forfait et besoin de vérifier son statut ? Utilisez la recherche de commande pour les clients existants.
