Telcel tại Mexico

Các số liệu trên trang này đến từ cơ quan quản lý viễn thông của Mexico, Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), từ các trang của chính Telcel và từ báo chí, mỗi số liệu đều kèm ngày.

Telcel có bao nhiêu thuê bao?

CRT tính một thuê bao di động là đang hoạt động khi thuê bao đó có ít nhất một cuộc gọi thoại, gọi đi hoặc nhận, trong quý. Theo quy tắc đó, quý bốn năm 2025 Mexico có 146.147.478 thuê bao đang hoạt động, trong đó 84.073.090 thuê bao là của Telcel: 57,53%. Cùng quý, Telcel nắm 55,59% số truy cập internet di động đang hoạt động. Công ty đứng sau thương hiệu là Radiomóvil Dipsa, được CRT xếp vào tập đoàn América Móvil. CRT tiếp quản từ IFT vào tháng 10 năm 2025, và trang web của cơ quan quản lý cũ nay chỉ còn hoạt động như một kho lưu trữ lịch sử.

4G năm 2012, 5G năm 2022

Telcel ra mắt mạng LTE vào tháng 11 năm 2012, với 30 khu vực hoạt động ở chín thành phố, trong đó có Tijuana, Hermosillo và Ciudad Juárez. Khi đó hãng dự kiến có LTE tại 26 thành phố vào quý một năm 2013, khoảng 65% dân số. 5G của hãng được giới thiệu ngày 22 tháng 2 năm 2022 và mở cho khách hàng sáu ngày sau tại 18 thành phố, từ Culiacán và Durango đến León và Toluca.

Mạng 5G đó chạy trên băng tần 3,5 GHz. Ngày 9 tháng 2 năm 2022, hội đồng của IFT cho phép Telcel dùng đoạn từ 3.450 đến 3.550 MHz cho dịch vụ di động; trước đó hãng chỉ được dùng đoạn này cho truy cập không dây cố định. Tháng 5 năm 2026, Xataka México đưa tin Telcel đã công bố 5G tại 125 thành phố trong năm 2025.

Sóng phủ tới đâu?

CRT lập báo cáo vùng phủ từ bản đồ mà mỗi nhà mạng phải nộp, và đếm dân số theo cuộc điều tra dân số năm 2020. Báo cáo đưa ra hai thước đo: vùng phủ bảo đảm, nơi đáp ứng các quy tắc chất lượng, và vùng phủ phân biệt, gồm mọi khu vực nhà mạng báo cáo. Trong quý bốn năm 2025, 4G của Telcel phủ 86,7% dân số theo thước đo bảo đảm và 94,4% theo thước đo phân biệt. 5G của hãng đạt 34,5% và 44,1%.

Theo từng bang, 4G bảo đảm phủ 99,86% người dân ở Thành phố Mexico, 94,30% ở Quintana Roo, 93,14% ở Jalisco và 89,45% ở Yucatán, nhưng 66,35% ở Oaxaca và 57,82% ở Chiapas. 5G bảo đảm cao nhất ở Quintana Roo, 79,02%, so với 36,77% ở Thành phố Mexico và 42,50% ở Jalisco.

eSIM trên thuê bao Telcel

Trang eSIM của Telcel cho biết eSIM dùng được cho cả thuê bao trả sau, gọi là Plan de Renta, và thuê bao trả trước, gọi là Amigo, không mất phí kích hoạt. iPhone có thể chuyển một thuê bao Telcel hiện có sang eSIM bằng tính năng chuyển nhanh của chính máy, còn các điện thoại tương thích khác có thể nhận thuê bao eSIM mới trực tuyến hoặc tại trung tâm chăm sóc khách hàng của Telcel. Telcel cũng bán thuê bao eSIM trả trước cho du khách trên trang web của hãng.

Đăng ký thuê bao Telcel

Theo điều khoản của thuê bao dành cho du khách mà Telcel công bố vào tháng 8 năm 2026, thuê bao này không có dịch vụ cho đến khi được đăng ký đứng tên người mua. Trên cổng đăng ký của Telcel, người mua chụp hộ chiếu còn hiệu lực bằng camera điện thoại và qua bước xác minh người thật. Có ba lần thử; sau đó người mua phải gọi cho Telcel hoặc đến một trung tâm chăm sóc khách hàng của hãng.

Cài đặt eSIMBật lên sau khi hạ cánhKhông có kết nối