eSIM không kết nối được

Hãy bắt đầu với điện thoại, không phải với một eSIM mới.

Kiểm tra rằng đường dây eSIM Americas đang bật và được chọn cho dữ liệu di động, và chuyển vùng dữ liệu được đặt như trang gói cước hướng dẫn. Giữ tắt chuyển vùng dữ liệu trên đường dây hiện tại. Khởi động lại điện thoại. Chờ mười phút khi màn hình đang mở khóa.

Nếu vẫn không có dữ liệu, hãy ghi lại tên mạng mà điện thoại hiển thị và viết cho contact@esimamericas.com. Gửi đường link đơn hàng, mẫu điện thoại và ảnh chụp màn hình phần cài đặt di động. Chúng tôi chỉ có thể xem những đơn hàng mà chúng tôi đã giao.

Trang này không công bố điểm phủ sóng. Tín hiệu phụ thuộc vào mạng ghi trên gói, điện thoại của bạn và nơi bạn đứng.