eSIM 卡到底是什么
eSIM 是焊接在手机内部的芯片。你不需要在柜台购买实体 SIM 卡，只需扫描二维码或点击激活链接，套餐就会加载到芯片上。你的原 SIM 卡仍留在手机里，因此可以保留常用号码接收银行验证码和 WhatsApp，同时由 eSIM 负责哥伦比亚的数据流量。
有两件事让它特别适合哥伦比亚：
- 落地即联网。 埃尔多拉多、何塞·玛丽亚·科尔多瓦和拉斐尔·努涅斯机场都有 Wi-Fi，但你希望在到达出租车排队区之前就有数据。在家安装就能解决这个问题。
- 不排队，不复印护照。 波哥大和麦德林的机场 SIM 卡柜台不一定在你的航班落地时营业，而且办手续会占用你更想用来赶往酒店的时间。
你的手机支持 eSIM 吗？
大约 2018 年以后出售的大多数手机都支持，但也有例外——某些区域型号和部分运营商锁定的手机。用一分钟查看我们的指南：你的手机支持 eSIM 吗？。如果你的手机被运营商锁定，请在出行前解锁；这是运营商流程，eSIM 无法绕过。
去哥伦比亚该买什么
哥伦比亚 eSIM 就是本文介绍的套餐。它在哥伦比亚商店出售，使用你正在阅读的语言，覆盖该国主要旅行路线——波哥大、麦德林、卡塔赫纳、咖啡区和加勒比海岸。
在此购买：哥伦比亚 eSIM。
只去一个国家还是多个国家？
| 你的行程 | 该买什么 |
|---|---|
| 仅哥伦比亚（波哥大、麦德林、卡塔赫纳、咖啡区） | 哥伦比亚 eSIM |
| 哥伦比亚加秘鲁、厄瓜多尔、智利、阿根廷或巴西 | 南美 eSIM —— 一个套餐跨境通用 |
| 哥伦比亚加美国、加拿大或墨西哥 | 北美 eSIM 用于北段行程 |
| 更长的拉美环线 | 南段用南美套餐，如果向北经过巴拿马则用中美洲套餐 |
如果你的路线是单一国家加中转停留，国家套餐通常更简单也更便宜。如果你要跨越陆路边境——比如从哥伦比亚进入厄瓜多尔，或继续前往秘鲁——请先阅读南美：跨境并保持在线再做决定。
如何安装和激活
- 购买套餐——趁家里还有 Wi-Fi 时从哥伦比亚商店购买。
- 安装。 二维码和说明会通过电子邮件发送。分步指南：安装 eSIM。
- 保持关闭直到落地。出发前就开启的 eSIM 可能会提前开始计算有效期。
- 落地后开启并为该线路打开数据漫游——这对旅行 eSIM 来说是正常操作，不会产生额外费用。完整教程：落地后开启 eSIM。
- 设置数据线路。 在手机的移动网络设置中，选择 eSIM 作为移动数据线路，保留原 SIM 卡用于通话和短信。
如果无法连接，请先按照 eSIM 无法连接排查，不要急着认为套餐有问题——大多数情况是漫游开关或数据线路选择错误。
抵达：各机场的情况
- 波哥大 (BOG)，埃尔多拉多 —— 全国最繁忙的到达机场，也是工作手机对网约车和酒店导航最重要的一站。参见波哥大机场 (BOG)：抵达埃尔多拉多。
- 麦德林 (MDE)，何塞·玛丽亚·科尔多瓦 —— 机场离市区很远，落地前先确认接驳方式：麦德林机场 (MDE)：抵达何塞·玛丽亚·科尔多瓦。
- 卡塔赫纳 (CTG)，拉斐尔·努涅斯 —— 距离老城区很近，也是通往罗萨里奥群岛的门户：卡塔赫纳机场 (CTG)：抵达拉斐尔·努涅斯。
进入市区后，我们的城市指南涵盖实用信息：麦德林：地铁、13 号社区和瓜塔佩一日游、卡塔赫纳：老城区、出租车和罗萨里奥群岛以及哥伦比亚咖啡区：萨伦托、科科拉和咖啡小镇。
省钱的数据使用习惯
- 下载离线地图，覆盖你要步行的城市。哥伦比亚城市里的数据通常不错，长途城际公路和国家公园里则时好时坏。
- 一切用 WhatsApp。 在哥伦比亚，出租车、旅行社和民宿都默认用它，而且它走数据流量。
- 保留原 SIM 卡用于通话，让 eSIM 负责数据，这样就不会为地图支付漫游费。
- 根据习惯检查套餐容量。 大量视频和热点会快速消耗套餐；如果你在路上工作，出发前就选大一点的套餐，而不是旅途中再充值。
如果出了问题
没有公开的订单查询页面——你的订单链接和二维码通过电子邮件发送，请保留那封邮件。如果丢失了，或者需要了解退款进度，请从退款与丢失的二维码开始。帮助中心按顺序涵盖安装、激活和故障排除。
简要版
出发前从哥伦比亚商店购买哥伦比亚 eSIM，用 Wi-Fi 安装好，落地后开启。如果你的行程会进入其他南美国家，则改买南美套餐。其他一切——机场、出租车、第一杯咖啡——有了已经工作的数据都会更轻松。
