Claro na Costa Rica

Os números desta página vêm da SUTEL, o regulador de telecomunicações da Costa Rica, do relatório anual da América Móvil e da imprensa especializada, cada um com a sua data.

O lugar da Claro entre as três redes

As estatísticas da SUTEL de 2025 dividem os 7,12 milhões de assinaturas móveis da Costa Rica em três: Liberty 40,2%, Kölbi 38,1% e Claro 21,8%. A participação da Claro era de 21% em 2021 e de 24% em 2022. A portabilidade numérica tem corrido a seu favor: em 2025, a Claro ganhou das outras operadoras 76.339 números a mais do que perdeu para elas, depois de um ganho líquido de 86.898 em 2024.

Qual é a velocidade do 4G da Claro?

A Claro lançou o LTE na Costa Rica em março de 2014, começando por La Uruca, Heredia, Escazú e Santa Ana, e esperava cobrir o país inteiro em dois anos. Nos testes de estrada da SUTEL de 2025, o 4G dela teve média nacional de 55,1 Mbps de download. Por província, a média foi de 50,4 Mbps em San José a 63,1 Mbps em Cartago, com 57,1 Mbps em Guanacaste, 59,0 Mbps em Puntarenas e 61,4 Mbps em Limón. A SUTEL também comparou a cobertura 4G que a Claro publica com as suas próprias medições: elas coincidiram em 84,8% dos casos, abaixo dos 90% que as regras fixam. O 3G da Claro teve média de 5,3 Mbps, e a cobertura 3G coincidiu em 88,3% dos casos.

O 5G da Claro

No leilão de 23 de janeiro de 2025, a Claro ganhou frequências nas faixas de 700 MHz, 2,3 GHz, 3,5 GHz, 26 GHz e 28 GHz. Pagou USD 16,259 milhões em dinheiro e quita o resto do preço construindo rede. A Claro ligou o 5G comercial em 17 de setembro de 2025, alcançando mais de 1,3 milhão de pessoas no lançamento, e os clientes pré-pagos e pós-pagos puderam usá-lo sem mudar de plano. A SUTEL testou o 5G pela primeira vez entre 5 de janeiro e 30 de junho de 2026, com percursos pelas sete províncias: o 5G da Claro teve média de 186,6 Mbps de download e 98,0 Mbps de upload, com um atraso local de 25,1 milissegundos. O 5G da Liberty respondeu um pouco antes nesses testes, enquanto o da Claro transferiu os dados mais depressa nos dois sentidos. A SUTEL acrescenta que as redes 5G ainda estão numa fase inicial de implantação.

Até onde a Claro chega

A América Móvil, o grupo controlador da Claro, informa a sua cobertura como porcentagem da população de cada país. Em 31 de dezembro de 2025, colocava a cobertura LTE da Claro na Costa Rica em 98,66% e a cobertura 5G em 35,27%. O grupo administra a Costa Rica dentro do seu segmento da América Central, junto com El Salvador, Guatemala, Honduras e Nicarágua, e a Costa Rica foi o seu segundo mercado centro-americano com 5G, depois da Guatemala.

Telefones trazidos do exterior

A plataforma de validação de telefones da SUTEL, em pleno funcionamento desde 2023, impede que telefones informados como roubados, irregulares ou adulterados se conectem às redes móveis da Costa Rica. Qualquer pessoa no país pode consultar nela o IMEI de um telefone. O número de telefones bloqueados caiu 37,7% de 2024 para 2025.

Instalar o eSIMLigar depois de aterrissarSem conexão