Claro au Costa Rica

Les chiffres de cette page viennent de la SUTEL, le régulateur des télécommunications du Costa Rica, du rapport annuel d’América Móvil et de la presse spécialisée, chacun avec sa date.

La place de Claro parmi les trois réseaux

Les statistiques 2025 de la SUTEL répartissent les 7,12 millions d’abonnements mobiles du Costa Rica en trois : Liberty 40,2 %, Kölbi 38,1 % et Claro 21,8 %. La part de Claro était de 21 % en 2021 et de 24 % en 2022. La portabilité des numéros a joué en sa faveur : en 2025, Claro a gagné auprès des autres opérateurs 76 339 numéros de plus qu’il ne leur en a perdu, après un gain net de 86 898 en 2024.

Quelle est la vitesse de la 4G de Claro ?

Claro a lancé la LTE au Costa Rica en mars 2014, en commençant par Uruca, Heredia, Escazú et Santa Ana, et prévoyait de couvrir tout le pays en deux ans. Dans les tests routiers 2025 de la SUTEL, sa 4G atteignait en moyenne 55,1 Mbps en téléchargement à l’échelle nationale. Par province, la moyenne allait de 50,4 Mbps à San José à 63,1 Mbps à Cartago, avec 57,1 Mbps au Guanacaste, 59,0 Mbps au Puntarenas et 61,4 Mbps au Limón. La SUTEL a aussi comparé la couverture 4G publiée par Claro à ses propres mesures : elles concordaient dans 84,8 % des cas, sous les 90 % fixés par les règles. La 3G de Claro atteignait en moyenne 5,3 Mbps, et sa couverture 3G concordait dans 88,3 % des cas.

La 5G de Claro

Lors des enchères du 23 janvier 2025, Claro a remporté des fréquences dans les bandes 700 MHz, 2,3 GHz, 3,5 GHz, 26 GHz et 28 GHz. Il a payé 16,259 millions de dollars US en espèces et règle le reste du prix en construisant du réseau. Claro a allumé la 5G commerciale le 17 septembre 2025, en atteignant plus de 1,3 million de personnes au lancement, et ses clients prépayés et postpayés pouvaient l’utiliser sans changer de forfait. La SUTEL a testé la 5G pour la première fois entre le 5 janvier et le 30 juin 2026, sur des parcours dans les sept provinces : la 5G de Claro atteignait en moyenne 186,6 Mbps en téléchargement et 98,0 Mbps en envoi, avec un délai local de 25,1 millisecondes. La 5G de Liberty répondait un peu plus vite dans ces tests, tandis que celle de Claro transférait les données plus vite dans les deux sens. La SUTEL ajoute que les réseaux 5G en sont encore à un stade précoce de déploiement.

Jusqu’où va Claro

América Móvil, le groupe auquel appartient Claro, exprime sa couverture en part de la population de chaque pays. Au 31 décembre 2025, il chiffrait la couverture LTE de Claro au Costa Rica à 98,66 % et sa couverture 5G à 35,27 %. Le groupe gère le Costa Rica au sein de son segment Amérique centrale, avec le Salvador, le Guatemala, le Honduras et le Nicaragua, et le Costa Rica a été son deuxième marché d’Amérique centrale doté de la 5G, après le Guatemala.

Les téléphones apportés de l’étranger

La plateforme de validation des téléphones de la SUTEL, pleinement opérationnelle depuis 2023, empêche les téléphones déclarés volés, irréguliers ou altérés de se connecter aux réseaux mobiles du Costa Rica. Toute personne dans le pays peut y vérifier l’IMEI d’un téléphone. Le nombre de téléphones bloqués a baissé de 37,7 % de 2024 à 2025.

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