Kölbi na Costa Rica

A maioria dos números daqui é da SUTEL, das suas estatísticas de 2025 e dos seus testes de rede; o resto vem das próprias páginas da Kölbi e da imprensa, cada um com a sua data.

A participação da Kölbi no mercado

A Costa Rica contava 7,12 milhões de assinaturas móveis no fim de 2025, e a SUTEL atribui 38,1% delas à Kölbi, logo atrás dos 40,2% da Liberty. Em 2021, a participação da Kölbi tinha sido de 42,4%. A portabilidade numérica aponta na mesma direção: em 2025, a Kölbi perdeu para outras operadoras 59.993 números a mais do que ganhou delas. A SUTEL relaciona o aumento das saídas do ICE ao 5G que outras operadoras ofereciam.

Como o 4G da Kölbi se sai?

O ICE começou a vender 4G LTE com a marca Kölbi em 25 de novembro de 2013, na faixa de 2,6 GHz, depois que o tribunal administrativo rejeitou uma liminar contra o uso dessa faixa. Naquela data, o serviço chegava a 110 distritos a partir de 170 estações rádio-base. Nos testes de estrada da SUTEL de 2025, o 4G da Kölbi teve média de 36,1 Mbps de download no país todo, com 46,0 Mbps em Guanacaste, 43,4 Mbps em Limón, 40,1 Mbps em Puntarenas e 32,8 Mbps em San José. O 3G teve média de 4,5 Mbps.

Dá para confiar no mapa de cobertura?

A Kölbi publica um mapa interativo da sua cobertura móvel, que você pode ampliar até a área para onde vai. Quando a SUTEL comparou a cobertura 4G que a Kölbi publica com as suas próprias medições de 2025, as duas coincidiram em 71,8% dos casos, abaixo dos 90% que as regras exigem, e o número ficou abaixo desse limite em várias regiões. O mapa 3G da Kölbi coincidiu com as medições em 96,0% dos casos.

Onde está o 5G da Kölbi?

O ICE não pôde participar do leilão de 5G de janeiro de 2025, porque o seu espectro estava acima dos limites. Em 22 de agosto de 2025, a Kölbi abriu um piloto gratuito de 5G de seis meses numa rede standalone, para clientes dos planos pós-pagos k plus com um telefone 5G dual SIM, em áreas das sete províncias. Em abril de 2026, o ICE contratou a Ericsson para a sua rede 5G, com um desenho Open RAN standalone e a meta de serviços 5G em massa em 12 meses. Quando a SUTEL mediu o 5G pela primeira vez, de janeiro a junho de 2026, testou só a Claro e a Liberty, e observou que o ICE ainda não vendia 5G.

eSIM e linhas pré-pagas

A Kölbi começou a primeira etapa das vendas de eSIM em 18 de janeiro de 2023. A página de eSIM dela diz que o eSIM funciona em telefones compatíveis, para serviços pré-pagos e pós-pagos, e é emitido nas lojas Kölbi e nas agências do ICE. Não tem custo extra com uma linha móvel nova ou um número portado, e custa ₡2.255 com impostos para outras mudanças. Para abrir uma linha pré-paga, a Kölbi pede um documento de identidade: a lista dela para estrangeiros cita cartões de residência, de refugiado e diplomáticos, e o passaporte só aparece na lista para nacionais. O cadastro de pré-pago da SUTEL, por sua vez, aceita de estrangeiros um DIMEX ou um passaporte.

Instalar o eSIMLigar depois de aterrissarSem conexão