Kölbi au Costa Rica

La plupart des chiffres présentés ici sont ceux de la SUTEL, tirés de ses statistiques 2025 et de ses tests de réseau ; le reste vient des pages de Kölbi et de la presse, chacun avec sa date.

La part de marché de Kölbi

Le Costa Rica comptait 7,12 millions d’abonnements mobiles fin 2025, et la SUTEL en attribue 38,1 % à Kölbi, juste derrière les 40,2 % de Liberty. En 2021, la part de Kölbi était de 42,4 %. La portabilité des numéros va dans le même sens : en 2025, Kölbi a perdu au profit des autres opérateurs 59 993 numéros de plus qu’il ne leur en a pris. La SUTEL relie la hausse des départs de l’ICE à la 5G que proposaient les autres opérateurs.

Ce que vaut la 4G de Kölbi

L’ICE a commencé à vendre la 4G LTE sous la marque Kölbi le 25 novembre 2013, sur la bande des 2,6 GHz, après que le tribunal administratif a rejeté une demande de mesure conservatoire contre son usage de cette bande. À cette date, le service atteignait 110 districts depuis 170 stations radio. Dans les tests routiers 2025 de la SUTEL, la 4G de Kölbi atteignait en moyenne 36,1 Mbps en téléchargement dans tout le pays, avec 46,0 Mbps au Guanacaste, 43,4 Mbps au Limón, 40,1 Mbps au Puntarenas et 32,8 Mbps à San José. Sa 3G atteignait en moyenne 4,5 Mbps.

Peut-on se fier à la carte de couverture ?

Kölbi publie une carte interactive de sa couverture mobile, que vous pouvez agrandir sur la zone où vous allez. Quand la SUTEL a confronté la couverture 4G publiée par Kölbi à ses propres mesures de 2025, les deux concordaient dans 71,8 % des cas, en deçà des 90 % exigés par les règles, et le chiffre passait sous ce seuil dans plusieurs régions. La carte 3G de Kölbi concordait avec les mesures dans 96,0 % des cas.

Où en est la 5G de Kölbi ?

L’ICE n’a pas été autorisé à participer aux enchères 5G de janvier 2025, car ses fréquences dépassaient les plafonds. Le 22 août 2025, Kölbi a ouvert un pilote 5G gratuit de six mois sur un réseau autonome, pour les clients de ses forfaits postpayés k plus équipés d’un téléphone 5G double SIM, dans des zones des sept provinces. En avril 2026, l’ICE a attribué son réseau 5G à Ericsson, avec une architecture autonome Open RAN et l’objectif de services 5G grand public sous 12 mois. Quand la SUTEL a mesuré la 5G pour la première fois, de janvier à juin 2026, elle n’a testé que Claro et Liberty, et a noté que l’ICE ne vendait pas encore la 5G.

L’eSIM et les lignes prépayées

Kölbi a commencé la première étape de ses ventes d’eSIM le 18 janvier 2023. Sa page eSIM indique que l’eSIM fonctionne sur les téléphones compatibles, pour les services prépayés et postpayés, et qu’elle est délivrée dans les boutiques Kölbi et les agences de l’ICE. Elle ne coûte rien de plus avec une nouvelle ligne mobile ou un numéro porté, et 2 255 ₡ taxes comprises pour les autres changements. Pour ouvrir une ligne prépayée, Kölbi demande une pièce d’identité : sa liste pour les étrangers cite les cartes de résident, de réfugié et diplomatiques, et le passeport n’apparaît que dans sa liste pour les nationaux. Le registre prépayé de la SUTEL, de son côté, accepte un DIMEX ou un passeport pour les étrangers.

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