Claro en Argentine

Les chiffres ci-dessous viennent de l’ENACOM, le régulateur argentin des communications, de l’autorité de la concurrence, ainsi que des rapports d’América Móvil et des pages de Claro, chacun avec sa date.

À qui appartient Claro ?

Le réseau de Claro en Argentine appartient à AMX Argentina S.A., la société qui a soumissionné pour des fréquences 5G et les a remportées en octobre 2023. Dans la liste des filiales d’América Móvil à septembre 2026, le groupe détient 100 % des activités mobiles et fixes de Claro dans le pays.

La part de Claro dans les lignes mobiles

Dans sa décision de juin 2026 sur le rachat de Telefónica par Telecom, l’autorité de la concurrence attribuait à Claro 41,8 % du marché mobile national. Elle calculait aussi que Telecom avec Movistar atteindrait 58 %, contre 42 % pour Claro, ce qui laisserait deux réseaux sur le marché.

América Móvil comptait 26,7 millions d’abonnés mobiles Claro en Argentine fin septembre 2026 : environ 10,6 millions en postpayé et 16,1 millions en prépayé. Un an plus tôt, la base s’élevait à 27,1 millions. Au deuxième trimestre 2026, Claro a résilié 1,5 million de lignes prépayées lors d’un nettoyage de sa base et a terminé sur une perte nette de 1,3 million ; au troisième, il en a gagné 318 000, dont 126 000 en postpayé. Pour donner l’échelle, l’ENACOM comptait 64,28 millions d’accès mobiles sur l’ensemble des réseaux en juin 2025, contre 62,71 millions fin 2023.

Un démarrage plus tardif en 4G

Fin janvier 2015, alors que Movistar et Personal vendaient déjà la 4G, Claro construisait encore son réseau avant le lancement. En février 2015, il annonçait environ 70 sites 4G, en visait 800 d’ici juin dans le Grand Buenos Aires, à Rosario, à Córdoba et à Mendoza, et prévoyait de commencer à promouvoir le service en juin.

La 5G de 3,3 à 3,4 GHz

AMX Argentina a remporté le lot 1 des enchères 5G, de 3 300 à 3 400 MHz, pour 350,052 millions de dollars US. En août 2024, Claro était le seul des trois opérateurs à ne pas avoir encore commencé le déploiement de sa 5G, et il a signé avec Nokia pour en construire la première phase dans les grandes villes. En novembre 2025, il déclarait 668 sites 5G actifs, et il propose l’internet fixe sans fil en 5G là où sa 5G couvre. L’ENACOM comptait près de 1 200 sites 5G sur l’ensemble des réseaux en juin 2025.

La page 5G de Claro indique que le service est sans surcoût. Pour l’utiliser, vous devez vous trouver dans une zone couverte en 5G, avec un téléphone 5G et le bon réglage de réseau.

L’eSIM sur les lignes Claro

Le guide de Claro du 3 septembre 2026 explique le passage d’une puce physique à l’eSIM : dans Mi Claro, choisissez la ligne, ouvrez Mi SIM, sélectionnez eSIM et saisissez l’IMEI du téléphone. Le numéro et ses services restent les mêmes, car seul le format de la SIM change. Claro conseille une connexion Wi-Fi, en laissant la puce physique active jusqu’à la fin de l’installation.

L’enregistrement des visiteurs

L’ENACOM exige que chaque ligne mobile ait un titulaire identifié. Un visiteur étranger sans DNI argentin s’enregistre avec un passeport ou un document de voyage valide et déclare la durée de son séjour. Selon la résolution 263/2023, une fois cette période écoulée, la ligne ne peut plus joindre que le service client de l’opérateur et les numéros d’urgence, jusqu’à ce que le titulaire confirme l’enregistrement et une nouvelle période.

Installer l’eSIML’activer après l’atterrissagePas de connexion