Tigo no Panamá

Os números abaixo vêm da ASEP, o regulador de serviços públicos do Panamá, dos documentos da Millicom registrados na Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos (SEC), da própria central de ajuda da Tigo e da imprensa especializada, cada um com a sua data.

Da Movistar à Tigo

A rede móvel da Tigo começou como Movistar Panamá, o braço local da Telefónica. A Millicom concluiu a compra da Telefónica Móviles Panamá em 29 de agosto de 2019, por meio da Cable Onda, a operadora de cabo que controlava desde dezembro de 2018. Esse negócio trouxe cerca de 1,6 milhão de clientes móveis e uma rede 4G disponível então para 80% da população. Em 27 de agosto de 2020, o negócio móvel deixou o nome Movistar e adotou a marca Tigo. A Millicom comprou os 20% restantes da Cable Onda, hoje chamada Telecomunicaciones Digitales, em junho de 2022. O relatório anual de 2025 lista a empresa móvel, Grupo de Comunicaciones Digitales, como 100% da Millicom.

Quantas linhas a Tigo tem?

A ASEP não separa as estatísticas móveis por operadora. As tabelas de indicadores contam 6.127.200 assinaturas móveis no Panamá em 2024, um número estimado, com 5.009.787 no pré-pago e 1.117.413 no contrato. Desse total de 2024, 4.546.100 eram clientes LTE. A contagem da própria Millicom para a Tigo foi de 2.946.000 clientes móveis em 31 de dezembro de 2025, contra 2.820.000 um ano antes e 2.642.000 no fim de 2023.

4G agora, 5G depois

A Movistar Panamá anunciou o seu serviço 4G LTE em março de 2015, na faixa de 700 MHz. Ele começou em áreas selecionadas da capital, entre elas o Aeroporto Internacional de Tocumen, Ancón e El Dorado. A central de ajuda da Tigo ainda cita essa faixa, a banda 28 do LTE em 700 MHz, como a que o telefone precisa suportar para o LTE, e diz que os telefones voltam para o 3G onde o LTE não chega. O relatório da Millicom de 2025 lista o espectro panamenho da Tigo como 2x15 MHz em 700 MHz, 2x12,5 MHz em 850 MHz, 2x20 MHz em 1900 MHz e 2x20 MHz na faixa AWS, com todas as licenças válidas até 2036.

Em julho de 2026, a Tigo disse que pagaria ao Estado entre 5 e 6 milhões de dólares por novo espectro nas faixas de 3,5 GHz e 2,6 GHz. Ela planejava um lançamento comercial do 5G entre o fim de 2026 e o começo de 2027.

eSIM em linhas da Tigo

A Tigo oferece eSIM aos clientes móveis pré-pagos e pós-pagos. A central de ajuda diz que o titular da conta precisa ir a uma loja Tigo com um documento de identidade, e a linha é instalada lendo um QR code. A lista de modelos compatíveis vai do iPhone 13 ao iPhone 18, com telefones Samsung, Honor e Motorola também. Um iPhone 16 comprado nos Estados Unidos, que só funciona com eSIM, pode usar uma linha da Tigo se suportar a banda 28 do LTE.

Registrar um SIM da Tigo

As linhas pré-pagas novas de todas as redes panamenhas precisam de registro desde 15 de novembro de 2023. A Tigo cita as diretrizes da ASEP e a Lei 51 de 2009, alterada pela Lei 13 de 2018. Clientes estrangeiros apresentam um passaporte; panamenhos, os dois lados da carteira de identidade. O formulário em registro.tigo.com.pa, que também se acessa por um link enviado por SMS, pede nome, data de nascimento, número do documento e fotos nítidas do documento. Enquanto o formulário não estiver completo, os serviços da linha não são ativados.

Instalar o eSIMLigar depois de aterrissarSem conexão