Język: Polski
Menu

Pytania

Odpowiedzi na pytania o zakup planu eSIM Americas, dostawę, zwroty i o to, kto jest sprzedawcą. Plan jest w sprzedaży tylko wtedy, gdy możemy go dostarczyć.

Podróżniczka z telefonem patrzy na Chichén Itzá, kolonialne miasteczko, Machu Picchu, tukana, lamę i szczyty Andów

Te odpowiedzi są zgodne z resztą strony. Plan jest w sprzedaży tylko wtedy, gdy możemy go dostarczyć.

Pytania

Czy mogę kupić eSIM?

Tak. Każda strona kraju pokazuje swoje plany z cenami i przycisk zakupu. Kod QR pojawia się na stronie zamówienia kilka sekund po zapłacie.

Jak otrzymam eSIM?

Kod QR pojawia się na stronie zamówienia kilka sekund po zapłacie. Dodaj tę stronę do zakładek albo zapisz kod QR, zanim ją zamkniesz. Kod QR zwykle można zainstalować tylko raz.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Tak, jeśli eSIM nie zostanie dostarczona albo nie da się jej uruchomić. Działająca eSIM nie podlega zwrotowi z powodu zmiany zdania. Napisz na contact@esimamericas.com i dołącz link do zamówienia.

Czy mogę zachować swój numer?

Tak, w telefonie obsługującym dwie linie. Twoja dotychczasowa karta SIM zostaje do połączeń i SMS-ów, a eSIM na podróż obsługuje transmisję danych. Wyłącz roaming danych na swojej zwykłej linii.

Jakie kraje obsługujecie?

Mamy strony dla Meksyku, Kolumbii, Kostaryki, Peru, Argentyny, Chile i Brazylii, a także plan Ameryka Południowa na podróż po kilku krajach. Kuby nie oferujemy. Kraj bez planu, który możemy dostarczyć, nie ma przycisku zakupu.

Kto sprzedaje eSIM?

Operatorem eSIM Americas jest Roamworks Limited 漫行有限公司 z Hongkongu. Plany sprzedajemy sami. Nie jesteśmy operatorem komórkowym.

Bądź online w Ameryce Łacińskiej

Wybierz swój kraj: każdy plan pokazuje przed zapłatą swoją sieć, dni i cenę, a kod QR pojawia się kilka sekund po zapłacie.

Otwórz centrum pomocySprawdź telefon

Nadal potrzebujesz pomocy? contact@esimamericas.com

Wszystkie kraje: 11