言語: 日本語
メニュー

よくある質問

eSIM Americasのプランの購入、受け取り、返金、そして販売者が誰なのかについての回答です。購入後にQRコードが届くまでの流れ、返金の条件、香港のRoamworks Limited 漫行有限公司が販売元であることをまとめています。

スマートフォンを持った旅行者が、チチェン・イッツァ、コロニアル様式の町、マチュ・ピチュ、オオハシ、リャマ、アンデスの山々を眺めている

ここでの回答は、サイトのほかのページと同じ内容です。プランは、お届けできる間だけ販売します。

よくある質問

eSIMは購入できますか?

はい。各国のページにプランと価格、購入ボタンが表示されています。QRコードは支払いの数秒後に注文ページに表示されます。

eSIMはどのように受け取りますか?

QRコードは支払いの数秒後に注文ページに表示されます。ページを離れる前に、ブックマークするかQRコードを保存してください。QRコードは通常1回しかインストールできません。

返金はできますか?

はい、eSIMが届かない場合や使えるようにできない場合は返金します。正常に使えるeSIMは、気が変わったことを理由に返金されません。注文リンクを添えてcontact@esimamericas.comまでご連絡ください。

自分の電話番号はそのまま使えますか?

はい、2回線に対応したスマホなら使えます。いつものSIMは通話とメッセージ用にそのまま残り、旅行用eSIMがデータ通信を担います。いつもの回線のデータローミングはオフにしてください。

どの国に対応していますか?

メキシコ、コロンビア、コスタリカ、ペルー、アルゼンチン、チリ、ブラジルの各国ページと、複数の国を巡る旅向けの南米プランがあります。キューバは対象外です。お届けできるプランがない国には購入ボタンがありません。

eSIMを販売しているのは誰ですか?

eSIM Americasは、香港のRoamworks Limited 漫行有限公司が運営しています。プランは当社が自ら販売しています。当社は通信事業者ではありません。

ラテンアメリカでネットにつながる

国を選んでください。どのプランも、お支払い前にネットワーク、日数、料金を表示し、QRコードはお支払いの数秒後に表示されます。

ヘルプセンターを開くスマホを確認

まだお困りですか? contact@esimamericas.com

全11か国