eSIM:et ansluter inte
Ingen anslutning? Kontrollera eSIM-linjen och mobildatan och starta om telefonen innan du skriver till oss.

Börja med telefonen, inte med ett nytt eSIM.
Kontrollera att linjen från eSIM Americas är påslagen och vald för mobildata, och att dataroaming är inställt så som din paketsida säger. Håll dataroaming avstängt på ditt vanliga nummer. Starta om telefonen. Vänta tio minuter med skärmen upplåst.
Om det fortfarande inte finns någon data, notera vilket nätnamn telefonen visar och skriv till contact@esimamericas.com. Skicka orderlänken, telefonmodellen och en skärmbild av mobilinställningarna. Vi kan bara titta på en order som vi har levererat.
Den här sidan publicerar inget täckningsbetyg. Signalen beror på nätet som står på paketet, din telefon och var du befinner dig.
Frågor
Vem skriver jag till?
contact@esimamericas.com, med orderlänken, telefonmodellen och skärmbilder av mobilinställningarna.
Kom online i Latinamerika
Välj ditt land: varje paket visar sitt nät, sina dagar och sitt pris innan du betalar, och QR-koden visas några sekunder efter betalningen.
Öppna hjälpcentretKontrollera din telefon
Behöver du mer hjälp? contact@esimamericas.com