환불과 분실한 QR 코드

eSIM을 전달하지 못했거나 작동하지 않고 해결도 못 한 경우 전액 환불해 드립니다. 여행 계획 변경은 환불되지 않습니다. 잃어버린 QR 코드는 주문 페이지에 있으니 북마크에서 그 페이지를 열거나 결제한 주소로 연락하세요.

요약

2026년 9월 27일 확인

주문 페이지 링크, 또는 결제에 사용한 이메일과 결제 날짜를 적어 contact@esimamericas.com으로 연락해 주세요.

저희가 eSIM을 전달하지 못했거나, eSIM이 작동하지 않고 저희도 해결할 수 없다면 전액 환불해 드립니다. 여행이 바뀌었거나 더 이상 필요하지 않다는 이유로 정상 작동하는 eSIM은 환불되지 않습니다. 결제 전에 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 확인하세요.

환불은 결제한 카드로 돌아갑니다. 명세서에 언제 표시되는지는 은행이 정합니다.

QR 코드는 주문 페이지에 남아 있습니다. 북마크나 브라우저 기록에서 그 페이지를 여세요. 저희는 실제 QR 코드를 채팅이나 클라우드 서비스에 올리지 않습니다. 링크를 잃어버렸다면 결제에 사용한 주소로 연락해 주세요.

주문 링크를 잃어버리셨나요?

결제에 사용한 이메일이나 주문 번호를 입력하세요. 지금 바로 QR 코드가 필요하면 결제에 사용한 주소로 연락해 주세요.

마음이 바뀌면 환불되나요?

아니요. 환불은 전달되지 않았거나 작동하지 않는 eSIM을 위한 것입니다.

나라를 고르세요. 모든 요금제는 결제 전에 통신망, 일수, 가격을 보여 주며, QR 코드는 결제 후 몇 초 만에 표시됩니다.

도움이 더 필요하세요? contact@esimamericas.com